В периода от 22 декември 2009 г. до 5 януари 2010 г. ЧЕЗ България няма да провежда планови прекъсвания и няма да преустановява електрозахранването на потребителите в Западна България, които имат не платени задължения за консумирана електроенергия. Това информираха за „Съперник” от ръководството на чешката компания. С това се цели да този се осигури непрекъснато и качествено електроснабдяване по време на празниците. В този период може да има прекъсвания единствено с цел отстраняване на аварии при извънредни ситуации.
От ЧЕЗ информираха още, че на 30 декември 2009 г. (сряда) няма да работят касите в Центровете за обслужване на клиенти на ЧЕЗ България. През този ден партньорите на ЧЕЗ също няма да приемат суми за услуги или за консумирана електроенергия от клиенти на ЧЕЗ Електро България. Компанията поддържа и 24 часова гореща телефонна линия 0 700 10 010 за територията на цяла Западна България на цената на един градски разговор.
Ръководството на ЧЕЗ България пожелава на всички свои клиенти весели и щастливи новогодишни празници.