100 жалби на граждани депозирани в Общината за 2 месец

21 писмени и 73 устни жалби са получени от началото на годината в отдел “Жалби” на Община Перник, каза началникът Олимпия Михова. Основите оплаквания , изложени писмено, се отнасят до незаконно строителство, лошо състояние на тролейбусния и автобусния превози, неремонтирани улици. Една перничанка се е оплакала от ухапване от куче, но тъй като то е било домашен любимец, е била препратена към съда за търсене на отговорност от собственика му. Граждани са се жалвали, че при авария на тролеите, шофьорите от “Пътнически превози” отказват да качват без пари потърпевшите пътници. Няколко жалби има за лошото състояние на общинския блок, намиращ се на ул. “Младен Стоянов”, където наематели чупят прозорци, крадат врати, има много течове. Всички писмени жалби се завеждат в специален дневник, вкарват се в компютърна система и получават отговор в едномесечен срок, обясни г-жа Михова.
Устните си жалби гражданите отправят към кметът на Община Перник инж. Антоанета Георгиева в приемния й ден. Те са от почти същото естество, но често проблемите, които гражданите желаят да им бъдат разрешени не зависят и не се отнасят до компетентността на общинската управа. В тези случаи даваме съвет към кого да се обърнат. Често перничани се жалват от надписани сметки за ел.енергия, топлоенергия и вода. Тези жалби би трябвало да се отправят към съответните дружества, а не към кмета. На всеки приемен ден се записват по 10 перничани, но кметът не е върнал никой, дошъл дори и без записване, ако няма належаща работа или среща. В нашия отдел изготвяме списъци и на желаещите да се срещнат с петимата зам- кметове, като описваме и проблемите. Тези списъци се дават в техните кабинети във вторник, за да имат време за подготовка за компетентен отговор в сряда, когато е приемния ден в Общината, каза Олимпия Михова.