Потребители недоволни от купена по празниците бяла техника

Най-много оплаквания в Комисията за защита на потребителите по празниците са постъпили за купена бяла и черна техника. За периода 31 декември, 1 и 2 януари до обяд общо36 обаждания са получени в Комисията, съобщиха за медиите оттам.

18 от жалбите са след закупуване на черна и бяла техника , уточнява  Емилия Елчинова, директор на „Контрол на пазара” при КЗП. Потребителите са потърсили консултация с дежурния оператор относно предявяването на рекламации и за обувки и мобилни апарати.

Сред най-честите въпроси, задавани от потребителите, са към кого да предявят рекламацията, какво трябва да съдържа тя и с какви документи да бъде придружена.

Осем обаждания касаят проблеми с електрозахранването в София и в Югозападна България.

Две от обажданията са свързани със завишаване на сметките при ползване на таксиметрови услуги. Операторите са насочили потребителите директно към транспортното министерство. Те имаха дежурни екипи от Изпълнителната агенция „Автомобилна администрация”, към които потребителите да се обръщат директно с цел предприемане на незабавни проверки, посочи Елчинова.

Четири сигнала се отнасят за хранителни стоки с изтекъл срок на годност. Вече е изготвено писмото към Агенцията по безопасност на храните за предоставяне на информацията за извършване на проверки.